小產需「事先」請假　健身會館遭控刁難 - 板橋

小產需「事先」請假　健身會館遭控刁難
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又有健身糾紛，新北市一名鄧小姐，花了上萬元買一年的健身會籍，因為不慎小產，
必須觀察休養，無法到健身房使用器材，事後開立證明請假，希望暫停會籍，把時間
順延，但健身會館的工作人員卻說，沒有「事後」補請假這回事，難道小產還能
事先預知嗎？鄧小姐痛批健身會館，女性流產已經很不好受，請假還被刁難，
感覺像是被二度傷害。

投訴人鄧小姐：「遇到這種(小產)這種狀態的，也不是自己願意的。」

花錢健身，請假順延會籍，卻被刁難，鄧小姐去年到板橋這家健身會館，單純使用
健身器材運動，卻砸了不少錢，先花3千元買會籍，接著預繳月費，又刷了1萬5，
前後付了1萬8，會籍用到今年5月，但她5月15日不慎流產，手術後要觀察休養6個禮拜，
事後到健身會館請假，工作人員卻說，就算是小產，也必須事先請假。

投訴人鄧小姐：「業務經理就跟我說，他們沒有事後補請假這規則，我就在櫃檯跟
他們講說，可是(小產)手術不是我願意的，我沒有辦法事先請，而且那種場景，
就是讓我覺得有點羞愧，好像是我拿著診斷書，求他讓我延長會籍2個月。」

對方搬出合約，說請假要提出書面申請，才能暫停會籍，而且還要本人親自辦理，
但合約裡卻沒說，請假要事先申請。投訴人鄧小姐：「而且他還跟我說，我們很多
會員請假，都有這些問題，你再拿診斷書來也是浪費時間。」

新北市消保官周繼雄：「消費者小產，這是無法預知的事情，所以當然是不能歸責
於消費者，所以按照我們健身中心定型化契約，應記載及不得記載事項，
第10點的規定，消費者是可以請假，業者相關契約如果說，跟規定有抵觸的話，
那也是無效。」

根據定型化契約規範，不能歸責於消費者的情況，像是流產、車禍，可以不用事
先向業者申請，畢竟碰上這種事無法預期，誰都不願意，然而求證健身會館
卻不願回應，要消費者找消保官申訴，收完錢就變臉，請假還被刁難，健身糾紛
再添一筆。

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